为了帮助农民工平安返乡，春运期间，市委老干部局组织党员、干部、职工组成志愿者服务队，头戴小红帽，身穿红马夹，活跃在厦门火车站候车广场。在进站口提醒旅客准备好车票和身份证；在候车大厅维持秩序，捡拾垃圾；帮助老弱病残孕妇等困难旅客提携行李，引导走绿色通道进站上车；协助旅客自助购票、取票；为广场候车旅客送水，免费提供应急药品；对旅客的咨询予以答复或指引至铁路咨询点。在寒风瑟瑟的火车站，为旅客春节返乡途中增添了丝丝暖意。对于返家的农民工来说，春运回家的路途艰辛，但志愿者热忱的服务为他们送去了寒冬中的温暖，让他们也体验到“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。