芬兰人公私分明的“AB制”
阅览： 日期：2009-10-28
芬兰是一个北欧小国，在独立之前，曾先后被瑞典和沙俄统治过，但别看它国小人少，它却被评为世界上最廉洁的国家之一。我在踏上芬兰国土之前，因为“廉洁意识”的先入为主，潜意识里感觉到芬兰人一定是循规蹈矩，尤其是公务员，我几乎把他们想像成铁面无私的“包青天”。
然而，在芬兰首都赫尔辛基下了飞机后，我所接触到的芬兰人并不是我先前所想像的那样，他们热情开朗、有礼有度。我们在机场出安检门时，由于团队里有人等行李走得比较迟，在等候时我抽空找了一个允许抽烟的地方抽起了香烟，刚点燃，这时来了一个机场警察模样的芬兰人，他冲我友好地一笑，然后也要掏烟来抽，不巧的是他的烟盒见了底。我急忙从自己的烟盒中掏出一支递给他，他道了声谢，接过烟就抽了起来。一会儿，他还用英语称赞中国的香烟口味不错。
原来，他叫伊诺维奇，是机场安检部的负责人，他也算是我交上的第一个芬兰朋友吧。我们中国人都知道朋友多了好办事，但伊诺维奇却恰恰相反，并没有卖“交情”给我这个朋友。安检时，有一个团员因行李超大，被伊诺维奇拦下要开包检查，然而开包一件件地检查是件耗时又特别麻烦的事，想到我与伊诺维奇的“一烟之交”，我便立即上前替同行求情。没想到伊诺维奇却一点也没给面子，对我的求情置之不理，完全一副公事公办的模样。
好不容易检查结束放行，我们一行出了机场大厅，在外面等候出租车。刚好伊诺维奇也下班了，汽车启动后，他专程开到我们面前与我打招呼，微笑着祝我们一行玩得愉快。我心里还在因刚才的事而不愉快，便简单地敷衍了他几句，等他走远了，却嘟哝着说：“真是狗脸亲公，说变脸就变脸。”
导游听了我的话，便笑着对我解释道：“你不知道芬兰人的习性，他们工作归工作，交情归交情，分得很清楚。芬兰公务员都流行AB制，即在工作中演A角，在生活中演B角，互不混淆哩！”
在芬兰游览的几天里，我真切地感受到芬兰人演绎的“AB制”。他们也注重人情往来，但并不把这种人情往来带到工作上。我曾听导游说过这样一件事，有一个越南商人想在赫尔辛基选址开店，按规距要进行招投标。为了中标，那位越南商人事前便专门带着礼物拜访了一位负责招投标的官员。但在招标时，却没有得到那位官员的关照，最终落选了。越南商人不服气，就到廉政公署投诉，廉政公署的官员却说：“礼物是你自愿送给他的，代表着私下的交往，与工作没有任何关系！如果你能证明出礼物与工作有关系，我们不光治他的罪，还要治你的行贿罪。”
那个越南商人哭笑不得。事实上，他并没有了解芬兰人，芬兰人很直率，你送他的东西就收，因为在芬兰有个习俗，不收别人所送的礼物就是对别人最大的不尊敬！但收了礼物，你想让他们给你开“绿灯”，门都没有！
我们所下榻的道奇旅馆是家百年老店。店老板在清理垃圾时，不慎遗漏了一些纸屑在街上，结果被市政厅分管市容的公务员发现了，他们立即下车责令老板改正，并且开出了50欧元的罚单。
然而令我惊异的是，当天晚上，那个开罚单的公务员却成了旅馆老板的座上宾，他们俩人在旅馆餐厅内谈笑风生，换杯交盏，异常亲热。听店里的一个职员说，原来旅馆老板和那个公务员竟然是一对堂兄弟！
西贝柳斯是芬兰最伟大的音乐家，他的交响曲《芬兰颂》是芬兰独立精神的象征，芬兰人为纪念这位芬兰民乐之父，在波罗的海最美的海滨建造了一座西贝柳斯公园，里面的标志建筑是不锈钢管浇铸而成的风管，海风一吹，就能奏出美妙的音乐。西贝柳斯公园不仅因此吸引了许多国外游客，就是本国的游客也流连忘返。
我们到了西贝柳斯公园后，遇到了赫尔辛基市文化局的一位官员，他是来此视察的，他对我们这群游客很热情，还主动为我们讲解芬兰音乐文化史，介绍西贝柳斯的生平及其杰出贡献。他陪同我们参观游览了近两个小时后，看了看表，抱歉地对我们耸了耸肩道：“我得回去打卡了。”
又不是早晨上班，打啥卡？面对我们一脸的不解，那位文化官员笑着解释：“我陪你们游览的两个小时，那是属于我私人的工作，我得从出勤卡上把这两个小时扣去，不能算是工作时间，等到节假日时我得把这两小时补回去。”
他的话让我们目瞪口呆，一时难以理解，但顿悟过来后，又不由得为他们工作上的“AB制”叫好，被他们这种公私分明的精神深深感动！
芬兰人的公私时间分得很清，但并不意味着他们下了班后就全部归于“B角”，而对“A角”的事情不闻不问。有一天晚上，我们从赫尔辛基火车站步行回旅馆，路上看到了一个醉酒的芬兰大汉躺在大街上，这时导游介绍，由于芬兰所处的纬度极低，冬季漫长，为打发时间，芬兰人都爱上喝酒，久而久之便养成了酗酒的习惯，特别是到了寒冷的冬季，四处都可以看到醉态百出的醉汉。当我们从他身边走过时，正好遇上一位下班回家的警察，他没有对此不管不顾，而是主动下车，从醉汉口袋里掏出了证件，查清了他所住的地址，然后费力地把他搬上了车，开车送他回家。
汽车在我们的视线中渐行渐远。我想如果芬兰人只是“AB角”的互换者，那么那位警察完全可以打个电话或者用对讲机叫一下值晚班的同事就行了。所幸的是，芬兰人该分得清角色时就一定分得清，分不清角色时，却仍是以工作为重，并没有“事不关已、高高挂起”，更没有当“芬跑跑”。